我很少上USANA的網站看我的左右分數，也就是影響我的USANA收入的那個東西，因為我都固定使用著產品，其他的也不是我能控制的，一開始基於好奇會去看一下，漸漸的也就不太上去看了，直到這麼幾天有夥伴問到分數的問題，才讓我進到USANA的網站後台看個究竟。沒想到這事情就這麼發生了…

USANA系統故障？

進到USANA網站後台，先測試一下夥伴的問題，其實只要最後的確認鍵不要按下去，在USANA的網站裡你可以一直測試找到你要的答案，當然我知道這個道理所以輕鬆的找到我的答案，臨走前看一下自己的左右分數，因為USANA是雙軌制你的一切獎金取決於左右分數的平衡，不看不打緊一看到我的營運中心001就要再有收入的分數顯示的竟然是〝0〞，緊張嗎？其實不會因為我認為USANA的電腦系統有問題，壞掉了！

向USANA公司求證

依我的個性凡事我會驗證2次才來決定事情的真相，隔天心想再看一次，結果也是0，問其他的夥伴是否是系統故障，一時等不到回答，就翻開創業資料夾撥打USANA專線0809-085588找客服問個明白。

報上了我的USANA直銷商編號、姓名，得到的回答竟然是你的刷卡沒有過，因此中斷了你的分數累積，聽他的口氣真輕鬆。

刷卡怎可能沒過，你是不是搞錯了啊！前幾天信用卡費用才繳怎可能，我怎都不知道，而且產品我也是沒間斷使用啊，費用沒刷過你們怎可能寄產品出來，而且也沒收到你們USANA的通知。

冒煙的回答

「先生，沒收到你的貨款我們公司是不會出貨的，而且我們USANA公司有打電話告知你們，後來又用簡訊告知，一直沒得到你的回應，因為你的自動訂貨刷卡沒過，100分沒繼續保持無法達到每月的活躍資格，我們只有取消你的全部分數歸零，這部分已經沒辦法改變了，你可以查一下信用卡是否有問題」，這如果是你，頭上是否會冒煙呢，因為這不是你所以冒煙的是我還著火勒，因為真沒有保障，說歸零就歸零。

再一次向USANA求證

帶著一臉疑惑，回頭看一下剛從外面回來的老婆，我的信用卡是否不能刷，「怎可能前幾天才刷都可以啊！USANA的費用也剛去繳…」，是否有USANA的電話或是USANA的簡訊，「沒有啊」。

帶著理直氣壯的心情，再度撥打USANA專線0809-085588找客服再問個清楚，USANA客服小姐也是再一次解釋，還說一句你的信用卡是否到期，信用卡如果到期沒有再得到你的同意我們USANA公司是扣不到款的，只見老婆在旁邊已經露出訝異的眼神，因為已經找到答案，這張付USANA費用的大眾信用卡上個月到期，現在使用的是新的 ，我卻忘了當初用這張攸關USANA獎金的大眾信用卡也會在這個月無法自動扣款。

原來是這樣

至於產品因為使用後感覺很好，所以之前特價時有多買一些想讓熟析的人使用，USANA產品還有得吃沒去注意說這個月的自動訂貨沒來，難怪感覺少什麼，原來是少了一個月的量，而電話及簡訊更是冤枉，我想是9月中出國時手機關機沒收到，真是的一堆狀況撞在一起，不知道要說湊巧還是倒楣。一切明朗了，我也認了，所以說我的創業歷程不管是USANA或是其他真是狀況百出加坎坷，一些根本不會碰到的都真讓我遇到，真的有一天我寫書談談我的創業，還可以收點版稅花一花，至於通路部分就自己搞，因為網路無遠弗屆。